国家公务员

70年披荆斩棘，70年砥砺奋进，我国民生事业取得举世瞩目的成就。但是目前城市管理上仍存在不可忽视的短板，重点具体体现在养老、就业、医疗等细微服务上。莎士比亚曾说：“城市即人”，城市的核心要素是人，城以人为本，人以城为家。人也是城市精细化管理的出发点和落脚点。因此，要在细微处下功夫，打造幸福宜居美丽城市。

城市精细化管理应创新治理方式。要将城市管理这朵花绣好、秀出特色，还需采取创新的手法，要学会依靠先进科技，实施精准“行针走线”，提升管理效能。当前城市建设运用互联网、大数据、云计算等先进科技，推进智慧城市建设，实现城市建设信息化、网格化，用最便捷的途径解决最复杂的民生小事，提高了政府“一站式”服务能力，也满足了群众对社会服务变革的要求。让城市治理覆盖城市每一个点，每一个人，创新社会管理手段的重要意义不言而喻，城市建设理应在创新管理中求突破，让生活更美好。

城市管理精细化应完善管理制度。打造生态宜居、人民幸福的城市是现代化城市的关键。当前城市管理过程中缺乏行之有效的管理制度，让城市治理工作畏手畏脚。上海市拆违办拆除违法建筑的平均周期从15天下降到3至5天。区拆违办负责人说，拆违部门最近得到了前所未有的支持，原因是不久前上海出台了《关于进一步加强本市违法建筑治理工作的实施意见》，一线工作者从中找到了“法律保障”，破解了很多一直困扰拆违的瓶颈。由此可见，管理制度的建设能够为城市精细化管理提供依据，能够让城市管理放得开手，“挺直腰杆”。要加强城市精细化管理，无外乎也就是让基层服务工作人员能够敢想敢为，真正为群众提供贴心、贴地气的服务，而这就需要不断完善管理制度，细化管理制度，从细微处的规定彰显城市管理的无微不至。

城市是经济社会发展的综合体，一座城市是建出来的，更是管出来的。习近平总书记强调，城市管理应像绣花一样精细，要做到城市管理为人服务，城市让生活更美好就需要创新管理方式、关注民生小事，才能让城市焕发生命活力。