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19.决定与决议的主要不同在于( )。

A.规范性 B.领导指导性

C.生成程序 D.时效性

20.收集简单的、时间性强的信息，更适于采用( )。

A.观察法 B.问卷法

C.购买法 D.电话询访法

21.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。

A.从属性 B.卑微性

C.特殊性 D.崇高性

【答案解析】

19.【答案】C。解析：“决定”的使用范围比较宽泛，“决定”不限于会议通过的，也可以是某个单位、某个组织或者某个人确定的。还有，“决定”所关涉的，可以是重大的事情，也可以是普通的事情。 例如可以说“议案提出后，要提请人民代表大会讨论，然后由人民代表大会作出决定”，也可以说“此时，李先生心中已经有了这么个决定”。跟“决定”比较起来，“决议”的使用范围比较窄，一般是指会议通过的决定。而且，“决议”涉及的事情，一般是比较重大的。

20.【答案】D。解析：收集信息的方法可以有观察法、问卷法、电话访谈法、购买法。

21.【答案】A。解析：工作具有从属性的特点，为领导提供各种服务和决策。

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